Para iade politikası

Eksik, yanlış, hasarlı vb. ürün değişim süreçlerinde ve iade işlemlerinde aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

İade & Değişim süreci için 0 555 450 10 61 numaralı Whatsapp hattımız ile iletişime geçerek ürün görseli ve faturanızı paylaşmanızı rica ederiz.

- Ürünün değişim veya iadesinin sağlanabilmesi için kullanılmamış olması ve ürün etiketinin üzerinde bulunması gerekmektedir.

Teslim etmiş olduğunuz paket tarafımıza ulaştığında, kargo firması tarafından size gelen SMS bildirisi sonrasında müşteri hizmetleri numaralarımız veya Whatsapp hattımız ile iletişime geçerek yapmak istediğiniz işlem bilgisini iletmeniz gerekmektedir.

İade & Değişim işlemleri, sipariş teslim tarihini takip eden 14 gün içerisinde sağlanmalıdır. 14 günü aşan işlem talepleri gerçekleştirilememektedir.

- STICKER KATEGORİSİ ÜRÜNLERİNDE İADE & DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILAMAMAKTADIR.